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歡迎來到武漢諾貝思熱能環(huán)保科技有限公司

蒸氣發(fā)生器源頭廠家

專注蒸汽行業(yè)25年

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1小時響應,12個月質(zhì)保,終身維護,廠家直銷!

售后服務

2016/10/15 12:05:52 次瀏覽


流程具體操作說明:

       1、諾貝思蒸汽發(fā)生器在合同簽訂之日起保修十二個月(人為造成或不可抵擋因素不在保修范圍)。

       2、根據(jù)售后服務跟蹤卡,我公司服務部將采取電話跟蹤服務,及時了解我公司產(chǎn)品運行動態(tài)。保障用戶的利益。

       3、我公司服務部和技術(shù)部將對用戶方蒸汽發(fā)生器管理操作人員進行免費培訓我公司設(shè)備上所有維修操作技術(shù)。

       4、蒸汽發(fā)生器正常使用至質(zhì)保期限后,蒸汽發(fā)生器及程序控制出現(xiàn)故障(非人為因素),諾貝思只收取合理的配件費。

       5、開通24小時服務專線4006088835 及時給予用戶答復。必要時派人趕往現(xiàn)場。


售后服務承諾:

       一、凡由諾貝思公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品實行保修服務凡屬于質(zhì)量問題,嚴格執(zhí)行維修、更換、技術(shù)指導并給予您終生服務。  

       二、實行“優(yōu)良服務”無論產(chǎn)品質(zhì)量問題或使用問題,均給予及時的和周到的服務。

       三、堅守信譽,在經(jīng)營活動中向用戶承諾凡說到的一定要做到,做到的一定要做好,直至用戶滿意為止。

       四、在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量或使用方法來電、郵件的信息,能保證在1小時內(nèi)解決客戶的相關(guān)問題,保證用戶及時使用,無后顧之憂。

       五、凡確屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的產(chǎn)品,一切費用均由本公司承擔。對因用戶方所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題(或超出質(zhì)保期的產(chǎn)品質(zhì)量問題)本公司酌情收費,但不高于總支出的費用(或成本費)

       六、牢固樹立用戶就是上帝,一切為用戶著想的思想,及時、認真、善始善終處理好有關(guān)質(zhì)量問題,講究信譽,處處維護好諾貝思產(chǎn)品的形象,做到公司放心,用戶滿意。

       七、質(zhì)保期限是指在正常使用情況是的期限,以購買時合同、票據(jù)其他方式之日起為準,1.整機期限為1年,以購買之日起為準;2.零部件期限為6個月,

質(zhì)量承諾:

       諾貝思向廣大用戶做出如下質(zhì)量承若:

       一、諾貝思公司生產(chǎn)的蒸汽發(fā)生器產(chǎn)品均有國家標準范圍內(nèi)

       二、《質(zhì)量證明書》決不提供假冒產(chǎn)品或以舊翻新的產(chǎn)品。

       三、產(chǎn)品主要性能參數(shù)均在標準規(guī)定的范圍內(nèi)。

       四、保證產(chǎn)品出廠前檢查驗收,不合格產(chǎn)品一律不準出廠。

       五、建立完整的產(chǎn)品檔案,做到訂貨有合同,生產(chǎn)有記錄,檢驗有臺賬,出廠有交待。

       六、出廠產(chǎn)品無磕碰,配件齊全蒸汽發(fā)售,漆膜完好木方包裝,手續(xù)完整,使用戶滿意。

       七、運輸貨物均有保險,公司長期合作物流有(德邦物流.佳吉快運、廣宇物流)等保證運費優(yōu)惠,快捷,貨物安全到達。


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